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1. Introduction

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La société NEOLE attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site neoleclim.com sur la manière dont leurs données sont collectées, utilisées et protégées.

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2. Responsable du traitement

 

Le responsable du traitement des données est :

La société NEOLE
SAS au capital de 1 000 €
Siège social : 15 avenue du Général Leclerc, 77330 Ozoir-la-Ferrière, FRANCE
Email : contact@neoleclim.com

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3. Données collectées

 

Dans le cadre de son activité, NEOLE peut collecter les données suivantes :

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🔹 Données fournies directement

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• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Informations liées à la demande de devis

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🔹 Données collectées automatiquement

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• Adresse IP

• Données de navigation

• Cookies

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4. Finalités du traitement

 

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact

• Établir des devis personnalisés

• Assurer le suivi client

• Gérer la relation commerciale

• Améliorer le site internet

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5. Base légale

 

Les traitements reposent sur :

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• Le consentement (formulaire, cookies)

• L’exécution d’un contrat (devis, prestation)

• L’intérêt légitime (amélioration du service)

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6. Durée de conservation

 

Les données sont conservées :

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• Données prospects : 3 ans maximum

• Données clients : durée de la relation + obligations légales

• Cookies : 13 mois maximum

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7. Partage des données

 

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées.

Elles peuvent être transmises uniquement à :

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• prestataires techniques (hébergement, maintenance)

• partenaires nécessaires à la réalisation des prestations

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Le site est hébergé par la société OVH.

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8. Sécurité

 

NEOLE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre :

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• accès non autorisé

• perte

• divulgation

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9. Droits des utilisateurs

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

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• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

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Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :

contact@neoleclim.com

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10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

​

• améliorer l’expérience utilisateur

• mesurer l’audience

​

L’utilisateur peut :

​

• accepter

• refuser

• paramétrer les cookies

​

via le bandeau prévu à cet effet.

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11. Modification de la politique

 

NEOLE se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

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12. Droit applicable

 

La présente politique est régie par le droit français.